Оценка потребностей и потенциала

С какими проблемами сталкиваются люди с инвалидностью в повседневной жизни? В чем разница между проблемами и потребностями?  Всегда ли помощь, которую получают семьи людей с инвалидностью, соответствует их запросам? Каким потенциалом обладают первичные организации для удовлетворения потребностей своих членов? На эти и другие вопросы искали ответы участники тренинга «Оценка потребностей и потенциала», который состоялся в рамках проекта «Улучшение доступа к социальным услугам для людей с инвалидностью» 22 и 23 марта.

На обучающее мероприятие собралось более 30 человек из 12 регионов республики и г. Минска. От каждой первичной организации приглашалось по два представителя. Ведущие: Людмила Близнюк, Владимир Корж, тренеры-консультанты МПОО «АКТ». Тренинг был направлен на развитие компетенций  участников по проведению оценки потребностей членов  своих первичных организаций и ресурсов  для удовлетворения  данных потребностей.

Разбившись на группы, участники попробовали описать насущные потребности членов своих организаций. Они посчитали, что это —  общение, социальная передышка, оздоровление, гуманитарная и материальная помощь, безбарьерная среда, технические средства реабилитации и другое.


Тренеры обсудили с участниками целесообразность и актуальность проведения оценки потребностей членов своих организаций, а также терминологию, которая будет  использоваться в работе: к примеру, чем отличается «нужда» от «потребности», что подразумевается под терминами «целевая группа», «потенциал организации».  


Исходя из опыта участников, обсуждались  различные методы сбора информации: анкетирование, интервью, анализ документов. Тренеры представили пошаговый алгоритм оценки потребностей целевой группы.

Участники тренинга, разбившись на малые группы,  выполняли практические задания по каждому шагу алгоритма. По заданиям ведущих, участники в малых группах проводили индивидуальные и групповые интервью: учились формулировать вопросы в групповом и индивидуальном интервью, персонализировать их.

В ходе тренинга, под руководством ведущих, участники пробовали четко формулировать проблемы, ранжировать и описывать их, определять потребности целевых групп, уже предпринятые шаги и необходимые дальнейшие меры для удовлетворения потребностей.

 

Следующий шаг был посвящен определению потенциала каждой первичной организации и ОО «БелАПДИиМИ», в целом, а также определению внешних ресурсов, которые могут быть привлечены для удовлетворения потребностей.

Можно отметить, что некоторые участники планировали удовлетворить потребности  своей целевой группы сугубо собственными силами. К примеру, проблему безбарьерной среды в одной из детских поликлиник республики (есть лифт, но он не работает, так как нет человека, который бы его обслуживал)  предложили решить следующим образом: найти человека, желающего работать лифтером, отправить его на  специальные курсы, после этого трудоустроить в поликлинику и искать донорские средства для оплаты его работы.  По сути, данной мерой участники пытались заместить  собой функции государства, по обеспечению безбарьерной среды в отдельно взятой поликлинике. Поэтому, им было предложено обсудить, какие иные  меры стоит предпринять в данной ситуации.

По окончании тренинга был обсужден дальнейший план действий на местах по выявлению оценки потребностей членов организации.

Полученные на тренинге знания позволят участникам изучить потребности членов организации, проанализировать ресурсы, составить план деятельности организаций с позиции решения проблем. Надеемся, что результаты оценки потребностей станут стимулом для активизации деятельности первичных организаций на местах, источником новых интересных и востребованных идей для написания и реализации  новых проектов.

По окончании тренинга,  участники дали обратную связь об обучающем  мероприятии. Вот некоторые из них:

  • Было полезно узнать, что проблемы, потребности, нужды — это абсолютно разные моменты. У меня все было  «в куче»
  • Мы научились разделять потребности и проблемы, с которыми сталкиваются люди из целевых групп. Научились определять меры по удовлетворению потребностей
  • Сейчас организация выбирает путь, куда двигаться дальше. Поэтому тренинг «Оценка потребностей и потенциала» — это тот метод, который поможет нам выявить векторное направление организации
  • Поняла, откуда брать идеи для написания проектов
  • Полезно было узнать (научиться выявлять) суть проблемы и пошаговое их решение. Умение находить ресурсы.
  • После участия в тренинге попытаюсь «рушить» стереотипы семей людей с инвалидностью об их беспомощности и одиночестве; формировать более легкое и позитивное восприятие возникающих проблем и жалоб, сделаю попытки в более глубоком изучении полученной информации.
  • После тренинга буду пробовать оценить потребности членов нашей организации и выделять основные существующие проблемы
  • Планируем провести оценку потребностей и потенциала у себя в организации и выявить путь, куда двигаться дальше.
  • Проведу обязательно оценку потребностей в организации. Необходимость в этом назрела давно
  • Информация, полученная на тренинге, пригодится для каждой из наших организаций

В ближайшие месяцы в первичных организациях Пухович, Гродно, Жлобина, Кобрина, Мозыря, Любаня, Витебска, Калинкович, Сморгони , Молодечно, Пинска и Минска  планируется активная работа по   проведению оценки потребностей и потенциала  участниками тренинга.  

Предлагаем  членам первичных организаций, не имевших возможности поучаствовать в тренинге, получить  материалы, инструментарий  и индивидуальные консультации  у сотрудников Координационного бюро проекта и провести оценку потребностей и потенциала в своих городах.

 


Материалы по теме:

Оранжерея в Воложине
Около 100 видов комнатных растений появилось к открытию оранжереи в ВоложинеИсточник Край.бай | Воложин | Наталья ШТЕЙНЕР  Цветы подарили организации и жители Воложина. Оранжерея (зимний ...
Когда талант не выбирает себе тело
Первая  белорусская модель Ангелина Уэльская покоряет мировые подиумы с диагнозом ДЦП, певица Патриция Курганова "взрывает" российское песенное шоу. Все, чего могут добиться обычные люди ...
Одинаковые мечты — равные возможности
ОО "БелАПДИиМИ" совместно с Агентством США по международному развитию "USAID" в Беларуси презентовали новый социальный ролик "Одинаковые мечты - равные возможности". Все мы мечтаем добиться успеха ...
Семинар для руководящих работников социальных предприятий
 С  22 по 24 августа в агроусадьбе «На росстанях» состоялся семинар для руководящих работников социальных предприятий, который был проведен в рамках проекта «Первые шаги к ...
«Обычные люди» расширяют свою географию
Обычные люди – герои  статей брошюры с одноименным названием, проживают в разных уголках Беларуси. В марте 2016г. поближе  познакомиться   с проектами, которые вошли в ...

Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.